سياسة وأهداف الجودة

مستشفي “المركز الطبي الجديد – الإسكندرية” شركة مساهمة تخضع لقانون الاستثمار، وهي مستشفي عام به جميع التخصصات الطبية المتميزة وهي أكبر وأعرق مستشفي خاص بمدينة الإسكندرية.

تقدم جميع الخدمات الطبية لأبناء محافظة الإسكندرية وكذلك البحيرة ومرسي مطروح وكذلك الأخوة العرب واستقبال الحالات المحولة من المستشفيات الأخرى.

تحرص وتهتم المستشفي بإرضاء عملائها وتلتزم بالجودة والتحسين المستمر بالتطابق مع متطلبات المواصفة القياسية الأيزو 9001 ومتطلبات وزارة الصحة والقوانين المنظمة للمنشأة الطبية.

وتقع مسئولية المحافظة ودعم نظام الجودة على عاتق العضو المنتدب ومدير إدارة الجودة عن طريق المراجعة السنوية لسياسة وأهداف الجودة وبمشاركة جميع العاملين من أجل تحقيق أهداف المستشفي.

أهداف الجودة بالمستشفي تتضمن المحتوى

  1. تحقيق الرضا التام للعملاء من خلال خدمة طبية متميزة وكذلك التواصل معهم وتلبية رغباتهم.
  2. جذب المرضى على اختلاف نوعياتهم سواء الخاص أو التعاقدات بالأسعار المناسبة.
  3. زيادة دخل المستشفى دون الإضرار بمستوى الخدمة.
  4. توفير التقنيات الحديثة في التشخيص والعلاج مع تحديث الأجهزة وتوفير كل مستلزمات التشغيل.
  5. الارتقاء بمستوى أداء جميع العاملين والاهتمام بالتدريب وإتباع أساليب الجودة.
  6. افتتاح وحدات علاجية تخصصية لتقديم خدمات طبية متميزة في أفرع الطب المختلفة

الرئيس التنفيذى ونائب العضو المنتدب

د/ علاء عبد المجيد

ممثل الإدارة – مدير إدارة الجودة

د/ مصطفى حمدي